CONDICIONES DE RESERVA
El Camping Zuriza se reserva la admisión. La reserva de un alojamiento se realiza a título estrictamente personal. En ningún caso se puede subalquilar ni ceder la reserva sin el previo consentimiento del camping.
No se reserva número de alojamiento en concreto, a su llegada se le indicará cual tiene asignada. Si tiene alguna preferencia intentaremos complacerte.
Los menores de edad han de ir siempre acompañados de sus padres o tutores legales.
Si desean factura a nombre de la empresa o de alguno de los titulares de la reserva en concreto, rogamos nos lo comuniquen en el momento de hacer la reserva.
Camping Zuriza se reserva el derecho de rectificar posibles tarifas erróneas cobradas al cliente. En este caso, Camping Zuriza notificará en un término máximo de 48 horas el error, dando alternativas al cliente de acogerse a los ajustes correctos o de anular la reserva efectuada sin cargo para el cliente.
CANCELACIÓN Y MODIFICACIÓN
Modificación de la reserva
El cliente podrá solicitar cambios en su estancia en el camping (fechas y/o tipo de alojamiento) mediante la solicitud por escrito al camping a través de correo electrónico (contacto@campingzuriza.es), que será atendida en función de la disponibilidad y posibilidades del camping. En la ausencia de cambios, el cliente tendrá que efectuar su estancia de acuerdo con las condiciones iniciales de la reserva o anularla conforme a las condiciones de cancelación.
Se dará respuesta a toda petición en función de la disponibilidad y las tarifas en vigor.
Prestaciones no utilizadas
La entrada al camping con demora o la salida anticipada, por causas no imputables al camping, no podrán dar lugar a ningún tipo de devolución.
En caso de no presentación, se procederá a cancelar la reserva y deberán abonarse los gastos.
Cancelación por parte del Camping Zuriza
En caso de cancelación por causas imputables al Camping Zuriza, la estancia será totalmente reembolsada. No obstante, esta cancelación no podrá dar lugar al pago de daños y perjuicios.
No dará derecho a ningún reembolso la cancelación de la estancia por causas de fuerza mayor.
Cancelación por parte del usuario
En caso de cancelación con más de 15 días a la fecha de llegada del cliente se devolverá el 100% de los pagos a cuenta.
En caso de cancelación dentro de los 15 días antes de la fecha de llegada del cliente, se devolverá el 50% del pago a cuenta.
En caso de cancelación dentro de 7 días anteriores a la fecha de llegada del cliente los gastos de cancelación serán del 100% del pago a cuenta.
LA ESTANCIA
Todas las personas que se alojen en el Camping Zuriza tendrán que registrarse en recepción. Es obligatorio presentar el carnet de identidad o pasaporte de toda persona mayor de edad.